Workspace
Tus bases de datos internas — organiza contactos, inventario o lo que tu operación necesite
Workspace
Tu recepcionista — actividad y citas cerradas
LLAMADAS HOY
—
atendidas por tu recepcionista
LLAMADAS · 7 DÍAS
—
última semana
PROSPECTOS CALIF.
—
calificados por tu recepcionista
CITAS PRÓXIMAS
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en agenda
CONVERSIÓN
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llamada → cita
DURACIÓN PROM.
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por llamada
Últimas llamadas
ver todas →
Agenda próxima
ver →
Recepcionista
Tu recepcionista · atiende tu número 24/7 — califica, agenda y toma recados
NÚMERO DE LA RECEPCIONISTA
—
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DURACIÓN PROMEDIO
—
por llamada
LLAMADAS ATENDIDAS
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histórico
ESTADO
—
Configuración de la recepcionista
QUÉ HACE EN CADA LLAMADA
Agenda tus citas
Siempre activo · respeta tu horario y tu calendario
Voz de la recepcionista
Voz, tono, ritmo y divulgación
Conocimiento del negocio
LO QUE TU RECEPCIONISTA SABE Y RESPONDE
Los servicios y precios se editan en Mis Servicios — es lo único que tu recepcionista cotiza. La dirección del negocio se toma de Configuración → Ubicación (tu recepcionista la dice tal cual; aquí solo van las zonas que atiendes).
ZONAS DE COBERTURA
FORMAS DE PAGO / PROMOS
PREGUNTAS FRECUENTES
POLÍTICAS (cancelación, garantías…)
Conectar tu número
LÍNEA QUE ATIENDE TU RECEPCIONISTA
Agenda Inteligente
Vista en tiempo real · Calendario + lista del día
HOY
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ESTA SEMANA
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PENDIENTES CONFIRMAR
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requieren atención
COMPLETADAS
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NO-SHOW · 30D
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—
—
DOM
LUN
MAR
MIÉ
JUE
VIE
SÁB
Hoy
—
Sin citas para hoy
Citas próximas
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| Fecha | Hora | Cliente | Servicio | Estado |
|---|
Paquetes activos
seguimiento de sesiones
Agenda en línea
Tu link de auto-agenda — compártelo y las citas entran solas a tu Agenda
Página de reservas
Apaga solo tu página en línea y sus cambios de citas — tu recepcionista telefónica sigue agendando normal
Tu link para compartir
Mándalo por WhatsApp, ponlo en tu bio o en tu Google
—
Tu link es fijo, con el nombre de tu negocio — así tu QR y los links que ya compartiste nunca dejan de funcionar.
Reserva con Google
El botón de citas en tu perfil de Google — gratis, con tu mismo link
—
- Copia este link — lleva la marca google, así sabrás qué citas te llegan desde ahí.
- Entra a business.google.com con la cuenta de tu negocio y abre Editar perfil.
- En Enlaces para citas pega el link y guarda. El botón de reservar aparece en tu ficha de Google (Búsqueda y Maps).
¿Sin Perfil de Google? Créalo gratis ahí mismo. Estas citas aparecen en Reportes como Google (perfil).
Google Calendar
Tus citas aparecen y se actualizan solas en el calendario de tu negocio
—
Cada cita, cambio o cancelación se espeja sola en tu calendario. Si al conectar Google muestra "app en revisión", es normal.
Perfil de tu página
Lo que ven tus clientes al abrir tu link
DESCRIPCIÓN DE TU NEGOCIO
0/400 · Preséntate como lo harías con un cliente nuevo.
PORTADA (BANNER)
Sin portada
Foto horizontal de tu local o tu trabajo (se recorta a lo ancho). El logo se toma de Configuración → Perfil.
Profesionales
Tu equipo, con foto — aparece en tu página pública
Gestionar servicios
Secciones de tu página — se reflejan al instante en Mis Servicios
Horario de reservas
Controla hasta qué hora se puede agendar
La última cita del día puede empezar, como máximo, a las:
Ejemplo: si cierras a las 7:00 pm y pones 6:30 pm, nadie podrá agendar una cita que empiece después de esa hora — así evitas que un servicio de 30 min empiece a las 6:45. En Automático, el sistema lo calcula solo según la duración de cada servicio (no ofrece horas que se pasen de tu cierre).
Código QR
Para tu local, tarjetas o flyers
Generando…
Vista previa
Así se ve tu página en el celular
Espacios
Sala de espera
llegó → aquí · listo → a su espacio
Operación del día
—
Libre
Asignado
En curso
En limpieza
Fuera de uso
Historial
citas realizadas
a
Clientes
Cada persona que llama, reconocida y con su historial de citas
CONTACTOS
—
—
CLIENTES
—
ya agendaron cita
RECURRENTES · 5+ CITAS
—
tus más frecuentes
INACTIVOS · 90D
—
candidatos a reactivar
Contactos
con actividad en los últimos 90 días
| Contacto | Última llamada | Próxima cita | Citas | Estado | Acción |
|---|
Llamadas
— llamadas · —
LLAMADAS HOY
—
atendidas por tu recepcionista
DURACIÓN PROMEDIO
—
minutos por llamada
LLAMADAS · 7 DÍAS
—
última semana
Selecciona una llamada para ver su resumen y transcripción
El número de tu recepcionista
LÍNEA TELEFÓNICA QUE ATIENDE TU RECEPCIONISTA
Reportes
TU MES EN NÚMEROS · LO QUE HIZO TU RECEPCIONISTA · PDF AL INSTANTE
—
Este mes vs el anterior
por fecha de la cita · valor estimado según tu catálogo
| Indicador | Este mes | Mes anterior | Cambio |
|---|---|---|---|
Top servicios
citas del mes (sin canceladas) · valor de las realizadas
| Servicio | Citas | Valor est. |
|---|---|---|
Top profesionales
citas del mes (sin canceladas) · valor de las realizadas
| Profesional | Citas | No-shows | Valor est. |
|---|---|---|---|
Origen de las citas
quién llenó tu agenda este mes
| Canal | Citas | % del mes | No-shows |
|---|---|---|---|
Lista de espera
la demanda que no cabía en tu agenda — y cuánta rescataste
| Indicador | Valor |
|---|---|
Clientes del mes
nuevos vs recurrentes · con cita en el mes (sin canceladas)
| Indicador | Valor |
|---|---|
Top clientes
visitas del mes · valor de sus realizadas
| Cliente | Visitas | Valor est. |
|---|---|---|
—
el mes en curso se actualiza en vivo · descarga el resumen de voz al instante
| Periodo | Llamadas | Calificados | Citas de la recepcionista | Min |
|---|
Configuración
PERFIL · SERVICIOS · VOZ · APARIENCIA
Logo del negocio
Aparece en la confirmación de citas y emails a tus clientes
?
—
PNG, JPG o WebP · máximo 2 MB · cuadrada (400×400 recomendado)
Datos del negocio
TU NOMBRE
NOMBRE INTERNO
EMPRESA
EMAIL DE CONTACTO
GIRO DEL NEGOCIO
Adapta la terminología, las plantillas de servicios y a tu recepcionista a tu tipo de negocio.
MONEDA
ZONA HORARIA DEL LOCAL
Determina la hora real del local. Se usa para formatear todas las fechas/horas y para que tu recepcionista y los recordatorios envíen a la hora correcta.
Ubicación del negocio
USADA POR TU RECEPCIONISTA (respuesta "¿dónde están?") + EMAILS DE CONFIRMACIÓN + RECORDATORIOS
DIRECCIÓN COMPLETA
CIUDAD
CÓDIGO POSTAL
GOOGLE MAPS URL
Abre tu negocio en Google Maps botón "Compartir" copia el link. Se usará en todos los mensajes con ubicación.
Vocabulario · cómo llamas a tu negocio
PERSONALIZA LA TERMINOLOGÍA DEL PANEL
Elige cómo se nombran en el panel tus clientes, citas y servicios. "Por defecto del giro" usa los términos de tu sector.
A QUIÉN ATIENDES
EL AGENDAMIENTO
LO QUE OFRECES
QUIÉN ATIENDE
vista previa
…
Se guarda con el botón Guardar cambios de abajo.
Horario de atención
USADO POR TU RECEPCIONISTA PARA VALIDAR LA AGENDA
Zona horaria:
—
Se configura arriba en Datos del negocio Zona horaria del local. Afecta los recordatorios automáticos 24h antes de cada cita.
Avisos por WhatsApp
CONFIRMACIÓN · RECORDATORIO · ESPACIO LIBERADO · LINK DE COBRO
Enviar avisos por WhatsApp primero
Confirmación, recordatorio y link de pago por WhatsApp con botones de un toque; si uno no sale, va solo por SMS. Apagado: todo por SMS.
Catálogo de servicios
—
Define los servicios que ofreces con su precio y duración. Los usarás al agendar citas y son la base de tus ingresos calculados automáticamente.
| Nombre | Sección | Precio | Duración | Estado |
|---|
Voz de tu recepcionista
CÓMO SUENA TU RECEPCIONISTA CUANDO CONTESTA EL TELÉFONO
Ajusta cómo suena tu recepcionista al teléfono. Los cambios se aplican en la próxima llamada, sin reiniciar nada.
PERSONALIDAD
El carácter con el que atiende.
VOZ
La voz con la que contesta el teléfono.
TONO
La emoción con la que habla.
RITMO
Qué tan rápido habla.
RESPUESTA
Cuánto espera a que termines de hablar antes de contestar. Equilibrada suena más natural.
Cobra con tarjeta
TU CUENTA DE STRIPE · EL DINERO LLEGA DIRECTO A TU BANCO
Pantalla del mostrador
—
Una tablet frente a tu cliente: en reposo muestra tu marca; al cobrar con QR el código toma la pantalla y, pagado, aparece la palomita.
Genera un código y tecléalo en dashboard.dominiosystem.com/pantalla.
Vista clara
La pantalla del mostrador con fondo claro. Apagado: fondo oscuro. El cambio aplica en la tablet en segundos, sin tocarla.
Seguridad · Cierre de sesión automático
PROTECCIÓN POR INACTIVIDAD
Cerrar sesión tras inactividad
Avisamos 60s antes con opción de extender. Rango: 5 min a 2 h, o "Siempre activa".
Tema
Actualizaciones de la app
v—
Versión instalada
Verificamos cada 4h automáticamente. Cuando haya nueva versión, te avisamos con un toast.
SUSCRIPCIÓNTu plan
Plan y facturación
Tu plan, tus recibos y la cancelación de la suscripción viven en Facturación.
Facturación
TU SUSCRIPCIÓN · INVOICES · MÉTODOS DE PAGO
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| Número | Periodo | Monto | Estado | Pagada |
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